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桐掌柜 · 电商订单管理专家

远程打单发货、包裹全程追踪、视频留证举证、经营数据罗盘——Windows / macOS / 手机 / 网页多端协同,随时随地打理电商生意。

核心能力一览

从订单同步到发货经营,一套系统覆盖电商运营的每个环节

商品管理 电子面单 远程打单 包裹追踪 视频留证 售后助手 子账号管理 利润分析 多端协同 数据罗盘
About

为电商生意打造的一站式订单管理系统

桐掌柜是温州市源溪信息科技有限公司旗下的电商运营管理应用,为电商商家提供订单管理、打单发货、售后追踪与经营分析等全流程能力。

从订单同步、电子面单获取到远程打印发货,从包裹全链路追踪到打包拆包视频留证,再到员工工作量统计与经营数据罗盘——桐掌柜用一套系统覆盖电商日常运营的每个环节,让团队把时间花在生意本身。当前已支持微信小店订单管理,更多电商平台持续接入中。

+

版本迭代

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功能模块

端

多端覆盖

产品功能

一套系统覆盖电商日常运营的每个环节,让团队把时间花在生意本身

远程打单发货

电子面单自动获取,一键批量打印

  • 电子面单自动获取,无需手动取号
  • 支持异地远程打印,人在哪都能发货
  • 多重防线防止重复打印与错发
打单发货

包裹全链路追踪

异常件实时预警,物流状态一手掌握

  • 包裹物流全链路追踪
  • 异常包裹实时预警,持续提醒直到处理
  • 签收状态一目了然,售后有据可查
包裹追踪

售后与视频留证

工单统一流转,打包拆包全程留证

  • 售后工单统一管理,进度随时可查
  • 打包/拆包视频留证,集成本地监控
  • 有效预防恶意买家纠纷
售后与视频留证

经营数据罗盘

利润、绩效、趋势多维报表

  • 销售趋势与经营仪表盘
  • 利润精准核算,成本清晰可见
  • 员工发货/售后工作量自动统计
经营数据罗盘

现代化工作台

多标签工作区,订单售后一屏流转

  • 全新设计语言,桌面多标签工作区
  • 订单、售后、发货一屏流转,操作行云流水
  • 常用功能与待办事项一目了然
现代化工作台

产品界面

真实界面,跟着一条发货链路走一遍

  1. 1

    打单发货

    本地打单与远程打单双模式,电子面单自动获取,勾选订单批量打印。

    桐掌柜打单发货界面
  2. 2

    包裹追踪

    发货到签收全程可视,物流轨迹实时同步,异常件第一时间提醒。

    桐掌柜包裹追踪界面
  3. 3

    售后页面

    售后助手与事件记录统一管理,工单流转、处理进度实时可查。

    桐掌柜售后页面界面
  4. 4

    待办提醒

    待办事项集中提醒,发货异常、售后处理不漏项,处理进度一目了然。

    桐掌柜待办提醒界面
  5. 5

    完结审核

    待办完结后自动进入审核,处理结果逐条复核,执行规范、过程可追溯。

    桐掌柜完结审核界面
  6. 6

    经营罗盘

    销售、利润与绩效多维报表,生意状况一屏掌握。

    桐掌柜经营罗盘界面

一个账号,全平台通用

办公室用电脑打单,外出用手机盯进度,数据实时同步,在哪都能接着干活。

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移动端随时管理

手机 App 随时随地查订单、盯物流、跟售后,不用守在电脑前。

远程实时查看

异地远程打单发货,包裹与经营数据实时同步,人在哪生意都在手上。

使用流程

四步上手,开箱即用

1

注册登录

下载安装桐掌柜,使用手机号注册账号,电脑手机同一账号通用。

2

授权店铺

绑定微信小店店铺,订单自动同步进系统,无需手动搬单。

3

打单发货

电子面单自动获取,一键批量打印,发货状态实时回传平台。

4

数据复盘

利润分析、绩效统计、售后追踪,用数据持续优化经营。

商家评价

来自一线电商商家的真实使用反馈

王

用桐掌柜之前打单要挨个复制地址,现在电子面单自动获取、一键批量打印,两个人干以前五个人的活。

李

包裹追踪太实用了,异常件第一时间预警,我们再也不会漏掉卡件的订单,物流纠纷少了一大半。

陈

售后工单统一管理,处理进度随时可查,每个客服的工作量系统自动统计,团队效率提升看得见。

刘

远程打印功能太方便了,出差在外也能给仓库远程打单发货,生意不断线。打包视频留证也帮我们避开了好几次恶意纠纷。

林

利润分析每单成本自动核算,哪个款赚钱、哪个款亏钱清清楚楚,备货心里有底,生意越做越顺。

应用下载

全平台覆盖,随时随地打理生意

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桐掌柜 App

Windows / macOS / Android / iOS / 鸿蒙 / 网页版,同一账号全端通用

Windows 版

—

支持 Windows 10 及以上

下载安装包

macOS 版

—

支持 macOS 12 及以上

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Android 版

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各大应用商店均已上线

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iOS 版

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支持 HarmonyOS NEXT

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常见问题

关于桐掌柜,你想知道的都在这里

01

桐掌柜怎么收费?

桐掌柜基础功能注册即可使用。具体套餐与增值服务可通过官网联系方式咨询客服,我们会根据您的店铺规模推荐合适的方案。

02

支持哪些电商平台?

当前已支持微信小店订单管理,更多电商平台持续接入中。授权店铺后订单自动同步,无需手动搬单。

03

我的店铺数据安全吗?

数据全程加密传输,账号密码加密存储,多租户数据严格隔离。我们不会将您的数据用于任何与服务无关的用途,详见隐私政策。

04

电子面单怎么打印?可以远程打印吗?

绑定店铺后电子面单自动获取,勾选订单一键批量打印。支持异地远程打印——在电脑、手机上操作,面单从您指定的打印机输出,人在外地也能正常发货。

05

视频留证功能需要什么设备?

支持接入本地监控摄像头(如 EasyNVR 设备),打包、拆包过程自动录制留存。出现售后纠纷时可调取视频举证,有效预防恶意买家欺诈。

联系我们

有任何问题,欢迎随时联系

商务合作与产品咨询

无论是产品使用问题、套餐咨询还是商务合作,欢迎通过邮件联系我们,我们会在 1 个工作日内回复。

support@yuansee.com

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联系方式

温州市源溪信息科技有限公司

公司地址

浙江省温州市

电子邮箱

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